Devido a barreira linguística e as diferen?as culturais, os estrangeiros na China tem se deparado com dificuldades para comprar bilhetes de trem, sobretudo no período que compreende a véspera do Ano Novo Chinês.

Mais de 300 milh?es de pessoas dever?o viajar às suas cidades natais para celebrar o festival, que este ano cairá no dia 8 de fevereiro.

No entanto, a maioria das esta??es ferroviárias no país n?o oferecem servi?os em inglês para os viajantes internacionais, segundo um funcionário da Corpora??o das Ferrovias da China (CRC, na sigla em inglês)

A CRC sugere que os viajantes internacionais sejam acompanhados por amigos que falem o mandarim ou pe?am a outros que comprem os bilhetes nos balc?es onde n?o há o servi?o de inglês.

Lan?ado em 2011, o sistema de reserva online de bilhetes n?o possui vers?o em inglês. Mesmo que os passageiros estrangeiros saibam o chinês, eles podem reservar no máximo cinco bilhetes pela internet. Eles também precis?o mostrar o passaporte na hora de retirar os bilhetes nas esta??es ou pontos de venda.

A CRC aconselha que os passageiros estrangeiros sempre carreguem consigo os seus passaportes ou outros documentos de identifica??o.

Milou Pol, um holandês que veio à China em abril do ano passado, disse, “no balc?o de bilhetes temos de falar em chinês já que os funcionários n?o falam inglês.”

Robin Wordsworth, um canadense que mora em Beijing há três anos e trabalha para um fábrica de alimentos organicos, afirmou que como “n?o há nada em inglês para ajudar...é preciso ter a capacidade de falar em mandarim para fazer o que se quer.”

“Comprar bilhetes no balc?o é a pior coisa já que a maioria dos vendedores fala pouco inglês,” disse.

O Ministério dos Transporte prevê que 2,91 bilh?es de deslocamentos ser?o realizados durante o período do Ano Novo Chinês.

A CRC disse ontem que 332 milh?es de viagens ser?o feitas por trem, um aumento anual de 12,7% .

Dicas de como comprar bilhetes de trem na China:

1. Compra de bilhetes nos balc?es da esta??o

Se n?o tiver certeza de em qual balc?o se deve ir, é melhor ficar na fila mais longa. Guarde bem seu passaporte.

2. O site de reservas online “12306.cn”

Esta é a maneira mais popular e fácil de comprar bilhetes de trem na China. No domingo, primeiro dia do transporte do Ano Novo Lunar, mais de 4 milh?es de bilhetes foram reservados pela internet. O site n?o tem a vers?o em inglês.

3. Outros sites de viagem

Alguns websites, como Qunar.com, travalchinaguide.com e Ctrip, possuem servi?o em inglês para reserva de bilhetes.

4. Agências de viagem

Postos e balc?es com sinais de “huo che piao” ( bilhetes de trem) podem ser vistos ao longo das ruas das cidades. Geralmente eles s?o operados por pequenas agências de viagem. Nestes lugares, o bilhete sai 5 yuans mais caro devido a taxa de presta??o de servi?o.