Beijing, 9 jan (Xinhua) -- Os servi?os de saúde fraudulentos para idosos est?o no topo da lista de reclama??es dos consumidores chineses em 2017, mostrou uma pesquisa publicada nesta segunda-feira.

Anúncios falsos e pretensos especialistas da área da saúde levaram muitos idosos a comprar produtos falsos, o que gerou reclama??es e medidas rigorosas dos reguladores de remédios, segundo uma pesquisa divulgada pela Associa??o de Consumidores da China (ACC) e um centro de monitoramento da opini?o pública subordinado ao site people.cn.

Um relatório da McKinsey de novembro passado mostrou que a confian?a dos consumidores chineses atingiu o seu nível mais alto desde 2010, enquanto a pesquisa da ACC mostrou que o desenvolvimento do mercado ainda fica atrás das crescentes demandas de consumidores por melhores produtos e servi?os, especialmente o consumo pela internet.

Os servi?os de micro-crédito visando estudantes universitários também geraram crítica pública, já que algumas plataformas de micro-crédito obrigam os emprestadores a devolverem os depósitos e juros por meio de coer??o ou violência.

Em junho, o mais alto órg?o regulador bancário da China e os ministérios da Educa??o e dos Recursos Humanos introduziram medidas rigorosas para combater esse tipo de servi?os de micro-crédito visando consumidores universitários.

O servi?o de compartilhamento de bicicleta ficou em terceiro lugar nas reclama??es no ano passado com algumas companhias tendo problemas para devolver os depósitos dos usuários depois que a concorrência feroz e expans?o desenfreada geraram problemas financeiros para essas empresas.

Outras grandes preocupa??es para os consumidores chineses em 2017 incluíram a seguran?a alimentar dos servi?os de entrega de comida pela internet, higiene no setor hoteleiro, alta dos pre?os dos servi?os de reserva de táxi e riscos no uso de cart?es pré-pagos, além do comércio eletr?nico de produtos rurais.