As autoridades chinesas sublinharam recentemente que os hotéis n?o devem recusar-se a acomodar cidad?os estrangeiros sob pretexto de n?o terem capacidade para processar a documenta??o relacionada.

As autoridades respondem, assim, às reclama??es online de estrangeiros sobre a inconveniência de se hospedarem em hotéis na China.

Em 24 de maio, uma publica??o no website do governo central dizia que pessoas da Nigéria, Reino Unido, Paquist?o e outros países, relataram ter sido recusadas em alguns hotéis, os quais alegaram n?o ter "qualifica??es para hospedar estrangeiros" ou "n?o saberem como inserir informa??es no sistema".

A publica??o refere que o problema é particularmente prevalente em cidades pequenas e hotéis econ?micos e causa inconvenientes significativos.

O Ministério da Seguran?a Pública e a Administra??o Nacional de Imigra??o afirmaram que est?o a trabalhar com o Ministério do Comércio, o Ministério da Cultura e Turismo e outros departamentos para estudar medidas relacionadas.

As autoridades afirmaram que os profissionais da indústria hoteleira n?o devem recusar cidad?os estrangeiros alegando que n?o possuem qualifica??es. Eles est?o também orientando e supervisionando a indústria para melhorar os servi?os de rece??o de visitantes do exterior e melhorar os níveis de servi?o.

O Ministério do Comércio disse à Associa??o de Hospitalidade da China para lan?ar uma iniciativa para facilitar os servi?os de alojamento para cidad?os estrangeiros, concentrando-se no fortalecimento do estudo de leis e regulamentos, melhorando as capacidades de rece??o e a forma??o do pessoal para proporcionar mais comodidade aos estrangeiros que visitam a China ou vivem no país.

As autoridades est?o a coordenar com as plataformas online para oferecer uma série de cursos de inglês turístico, proporcionando forma??o linguística gratuita em registros, reservas e outras competências hoteleiras aos operadores de alojamento.

O Ministério da Seguran?a Pública afirmou que os órg?os de seguran?a pública de todo o país ir?o otimizar ainda mais o trabalho de gest?o e servi?os relacionados com o registo de alojamento de cidad?os estrangeiros.

De acordo com a Lei de Administra??o de Entradas e Saídas da China, quando estrangeiros ficam alojados em hotéis, os últimos dever?o proceder ao registro de alojamento de acordo com os regulamentos de seguran?a pública relevantes e comunicar suas informa??es de registro às autoridades locais de seguran?a pública.

A regulamenta??o sobre administra??o de seguran?a pública da indústria hoteleira estipula que os operadores hoteleiros devem registrar a estadia dos hóspedes e verificar seus documentos de identifica??o. Ao acomodar hóspedes estrangeiros, dever?o também submeter os formulários de inscri??o às autoridades locais de seguran?a pública no prazo de 24 horas.

Nas últimas décadas, a China flexibilizou os procedimentos de revis?o de qualidade e emiss?o de licen?as para hotéis que recebem viajantes internacionais.

Beijing, por exemplo, cancelou os limites que permitiam que viajantes internacionais vivessem em hotéis designados ou licenciados em 2003, informou o China News Service.

O distrito de Chongming, em Shanghai, tomou medidas experimentais para otimizar os servi?os de hotelaria para viajantes internacionais. As famílias do distrito podem se inscrever na delegacia de polícia local para receber viajantes internacionais, e o departamento de imigra??o oferecerá treinamento e avaliará a qualidade dos servi?os.