Compradores vistos em um supermercado em Zaozhuang, província de Shandong. (Foto: Sun Zhongzhe/China Daily)

As redes de supermercados chinesas relataram aumentos tanto no número de visitantes quanto nas vendas online, com três em cada quatro que realizaram ajustes e reformas em 2024 alcan?ando crescimento, de acordo com um relatório da Associa??o de Franquias e Cadeias de Lojas da China (CCFA, na sigla em inglês).

As descobertas destacam um foco crescente na maximiza??o dos recursos existentes para melhorar a lucratividade num mercado cada vez mais competitivo.

Uma pesquisa anual da CCFA sobre o desempenho comercial de supermercados de rede cobriu 47 empresas que operam mais de 10.000 lojas, que coletivamente geraram quase 300 bilh?es de yuans (US$ 41,4 bilh?es) em vendas anuais.

Das empresas pesquisadas, 75% implementaram ajustes e reformas de lojas com resultados sólidos. Cerca de três quartos dessas empresas relataram crescimento nas principais estatísticas de desempenho, segundo o relatório.

Enquanto a maioria experimentou aumentos de cerca de 20%, um número notável viu o crescimento ultrapassar 50%, refletindo a eficácia dos investimentos estratégicos na atualiza??o das opera??es.

Líderes regionais, incluindo Yasi na província de Hubei, Jiarong na província de Guangdong, Dazhang na província de Henan e Huaguan em Beijing, se destacaram pelo seu desempenho robusto, demonstrando sua capacidade de inovar e se adaptar às condi??es de mercado em evolu??o, disse o relatório.

"à medida que o tráfego online atinge seu pico, alguns varejistas offline est?o come?ando a ver uma recupera??o, mas o mercado está se tornando mais polarizado. Os principais participantes como Bubugao ou Better Life na província de Hunan e algumas lojas Yonghui fizeram ajustes, focando na qualidade do produto, experiência do cliente e servi?o em vez de simplesmente competir em pre?os baixos”, explicou Jason Yu, gerente geral da CTR Marketing Research.

"Eles est?o usando propostas de valor exclusivas para conquistar clientes e construir uma nova competitividade central. Em mercados de terceiro e quarto níveis, empresas como Pangdonglai (província de Henan), Xinyulou (província de Hebei) e Beauty Group (província de Liaoning) s?o excelentes exemplos desse sucesso."

A Kantar Worldpanel afirmou que o aumento do consumo no mercado de nível inferior também contribuiu significativamente para o crescimento geral do comércio moderno, com as vendas nos três primeiros trimestres aumentando em 3,6%.

Em 2024, 38,2% das redes de supermercados pesquisadas pela CCFA alcan?aram crescimento anual nas vendas totais, impulsionado principalmente pela eficiência operacional aprimorada em vez da expans?o da rede de lojas.

As vendas online foram um ponto positivo, com quase metade das empresas pesquisadas alcan?ando crescimento anual nestes segmentos.

Entre elas, um ter?o relatou crescimento superior a 20%, principalmente em cidades de segundo e terceiro níveis, informou o relatório.

As redes de supermercados viram uma recupera??o sem tráfego de pedestres. Enquanto cerca de 51,1% viram uma recupera??o no número de visitantes, 21% daqueles com aumento no tráfego de pedestres n?o experimentaram crescimento correspondente nas vendas, diminuindo um declínio na média de compras por visitantes.

Aberturas e fechamentos de lojas refletem uma abordagem cautelosa do setor para expans?o. Enquanto as empresas pesquisadas abriam 737 novas lojas, o relatório disse que o setor viu uma mudan?a se afastando da expans?o regional agressiva para estratégias de crescimento mais direcionadas e sustentáveis.

Entre as empresas pesquisadas, 36,2% buscaram estratégias de expans?o ou contra??o, enquanto 27,7% se concentraram em perdas dentro dos mercados existentes.

Este ano, a CCFA listou várias prioridades importantes na transforma??o de modelos de aquisi??o, otimiza??o organizacional e atualiza??es de lojas.