A gigante chinesa de e-hailing Didi Chuxing está elaborando novas regulamenta??es, que incluem encorajar os passageiros a oferecer uma taxa razoável aos motoristas que encontrarem seus itens perdidos como compensa??o pelo seu tempo e viagem, em uma última jogada para atualizar seus servi?os de perdidos e achados.

De acordo com o Beijing News, Didi publicou o projeto de regulamento em sua conta de Weibo, rede social similar ao Twitter da China, na ter?a-feira, para solicitar sugest?es e opini?es do público até 18 de junho, o feedback será divulgado após duas semanas.

Didi iniciou um grupo especial para atender crescentes demandas de passageiros para encontrar itens que foram perdidos ao andar de carro já em 2016. A taxa média de recupera??o aumentou de 38 por cento para 68 por cento nos últimos três anos.

No entanto, um número considerável de itens perdidos n?o pode ser encontrado devido ao grande fluxo de passageiros e ao ambiente complexo de compartilhamento de carros. E problemas de comunica??o entre passageiros e motoristas devido a vários motivos.

O projeto deixa claro que os passageiros que perderam os seus itens devido à sua própria negligência devem tentar reivindicar os itens por si próprio. Se n?o conseguirem, s?o encorajados a negociar uma hora e um lugar mutuamente convenientes com o motorista ou um passageiro companheiro que encontrou os seus itens perdidos, para se reunirem para a devolu??o. Sugere-se aos passageiros uma compensa??o razoável a ser paga aos condutores pelo seu tempo e viagens.

Nos termos do projeto de regulamento, o motorista que localiza itens perdidos deve contactar o passageiro imediatamente e ajudar na devolu??o do item. Devendo notificar o servi?o ao cliente da Didi caso n?o consigam contato direto com o passageiro.

Se ambas as partes n?o conseguirem chegar a um acordo sobre o encontro para devolu??o do item perdido, o motorista deve enviá-lo para uma delegacia de polícia dentro de 48 horas após entrar em contato com o passageiro.

O projeto igualmente deve exigir que os condutores responsáveis pela perda ou dano de um item paguem uma compensa??o adequada.

E o projeto de regulamento estipulava que os itens cujo valor seja igual ou superior a 2.000 yuan ser?o classificados como bens valiosos, e os passageiros devem se reportar à polícia uma vez que notarem a perda de tais itens.

"Como a primeira empresa no país a estabelecer regras sobre itens perdidos, o que Didi está fazendo pode ajudar a melhorar a padroniza??o das opera??es da indústria de ride-hailing", disse Zhao Zhanling, um pesquisador jurídico da Universidade de Direito e Ciência Política da China。

Os novos regulamentos ser?o aplicados aos servi?os de carros expresso, especial e de luxo fornecidos por Didi nos meses seguintes se passarem a ter efeito.