Beijing, 10 mar (Xinhua) -- Cerca de 1,3 milh?o de queixas foram entregues a supervisores dos direitos ao consumidor da China em 2015, uma alta anual de 11,1%, disse na quarta-feira a Administra??o Estatal para a Indústria e o Comércio (AEIC).
Os celulares continuaram tendo a maior taxa de reclama??o. Um total de 122,8 mil queixas relacionadas com celulares foi submetido em 2015, uma alta anual de 9,7%, de acordo com um comunicado publicado no site da AEIC.
A maioria das queixas está relacionada a colapsos de celulares e servi?os aos consumidores. Aparelhos falsificados e renovados também foram relatados de forma prominente.
Um total de 75,7 mil reclama??es relacionadas com carros foi apresentado, cerca de 40% a mais que em 2014, segundo o comunicado.
Com o crescimento do comércio eletr?nico nos últimos anos dando espa?o às atividades de fraude, os consumidores apresentaram 145,8 mil queixas relacionadas a compras online no ano passado. A cifra foi o dobro do número de 2014.
O chefe da AEIC, Zhang Mao, disse em dezembro que o país trabalhará para melhorar a prote??o dos direitos ao consumidor em 2016 para alentar o consumo a tornar-se um novo motor econ?mico.